Derecho de desistimiento

Información sobre el desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007. En Laveta ampliamos ese plazo a 30 días naturales desde el día en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, recibiste los productos.

Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca: con el formulario de esta página, por email a [email protected] o por carta a Laveta Eyewear S.L., Calle Strachan, 9, local, 29015 Málaga (Málaga), España. Puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.

Consecuencias

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que nos envíes justificante de su devolución. Debes devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación. El coste directo de la devolución corre de tu cuenta (3,95 € con nuestra etiqueta o gratis en tienda). Solo respondes de la depreciación por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar el producto.

Excepciones

No cabe desistimiento en las gafas graduadas confeccionadas conforme a tu receta (art. 103.c), ni en productos precintados por higiene que hayas desprecintado.

Formulario online

Modelo de formulario de desistimiento

Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007. Solo debes cumplimentarlo y enviarlo si deseas desistir del contrato.