Tarifas y plazos de envío
| Destino | Transportista | Plazo | Precio |
|---|---|---|---|
| Península | Correos Express o SEUR | 24/48 h laborables | Gratis desde 50,00 €; si no, 3,95 € |
| Península urgente | SEUR 24 | 24 h laborables (pedido antes de las 15:00) | 6,95 € |
| Illes Balears | Correos Express | 3 a 5 días laborables | 7,95 €; gratis desde 100,00 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Correos | 5 a 8 días laborables | 12,95 €, sin IVA; puede haber tasas de importación (DUA) |
| Portugal y Andorra | SEUR | 3 a 5 días laborables | 9,95 € |
| Recogida en tienda | Málaga, Calle Strachan, 9, local | Listo en 2 horas en horario de tienda | Gratis |
Los pedidos hechos de lunes a viernes antes de las 15:00 salen ese día. Los de fin de semana y festivos nacionales o de Málaga, el siguiente día laborable. Recibirás el número de seguimiento por email.
Todas las gafas viajan en su funda, con gamuza y una caja de cartón reciclado. Si el paquete llega dañado, anótalo en el albarán del transportista y mándanos una foto en 24 horas.
Devoluciones en 30 días
Tienes 30 días naturales desde la entrega para devolver cualquier producto sin explicaciones (la ley exige 14). Condiciones:
- Las gafas deben estar sin uso, con las pegatinas protectoras de las lentes y su funda.
- Las gafas graduadas hechas con tu receta no se pueden devolver salvo defecto (art. 103.c LGDCU).
- Por higiene, no aceptamos devoluciones de cintas y cordones usados.
Cómo devolver
- Rellena el formulario de desistimiento o escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.
- En tienda: tráelas a calle Strachan, gratis, y te devolvemos el importe en el momento.
- Desde casa: te enviamos una etiqueta de Correos Express por 3,95 €, que descontamos del reembolso. También puedes enviarlas tú por tu cuenta.
- Reembolsamos en un máximo de 5 días laborables desde que recibimos las gafas, por el mismo medio de pago. Si devuelves todo el pedido, reembolsamos también el envío estándar original.
Cambios de talla o color
Haz una devolución y un pedido nuevo, o escríbenos y reservamos el modelo que quieres mientras vuelve el primero. Los cambios en tienda son inmediatos.
Productos defectuosos
Si algo falla, te lo reparamos, cambiamos o reembolsamos sin coste dentro de la garantía legal de 3 años. Los gastos de envío corren de nuestra cuenta. Más detalles en las condiciones de venta.