1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Laveta Eyewear S.L., CIF B93715282 |
|---|---|
| Dirección | Calle Strachan, 9, local, 29015 Málaga (Málaga), España |
| Contacto de privacidad | [email protected] · +34 952 21 47 63 |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y garantía | Nombre, dirección, email, teléfono, NIF (si pides factura), productos comprados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles |
| Montar gafas graduadas | Receta óptica y medidas (dato de salud) | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) | 5 años, según la normativa sanitaria de establecimientos de óptica |
| Responder consultas del formulario, email o WhatsApp | Nombre, email, teléfono, mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde la última comunicación |
| Enviar la newsletter | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja | |
| Análisis de uso de la web | Datos de navegación seudonimizados | Consentimiento mediante el panel de cookies | Según la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios
Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Transporte: Correos Express y SEUR (nombre, dirección y teléfono de entrega).
- Pagos: entidad bancaria TPV virtual, Bizum, PayPal (Europe) S.à r.l. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Laboratorio de lentes graduadas en Valencia, solo para pedidos con graduación.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley (Agencia Tributaria).
No hay transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo, en su caso, las de PayPal, amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección, indicando el derecho que ejerces. Respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
5. Datos de menores
No recogemos datos de menores de 14 años. Las compras de gafas infantiles las hace siempre una persona adulta.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada, acceso restringido al panel de pedidos, copias de seguridad y recetas guardadas en un archivo separado.
7. Formularios de esta web
Los datos que escribes en los formularios de contacto, asesoría, newsletter y desistimiento se usan solo para la finalidad indicada en cada uno. Los campos obligatorios están marcados; si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud.